Глоссарий

Короткий справочник основных терминов Ordy. Используйте его как единый словарь для интерфейса, поддержки и пользовательских инструкций.

Термин	Что означает
Организация	Компания или рабочее пространство, внутри которого живут сотрудники, роли, филиалы, расписание и модули.
Пользователь	Человек с аккаунтом и телефоном для входа. Один пользователь может состоять в нескольких организациях.
Сотрудник	Профиль пользователя внутри конкретной организации. Роль и назначения относятся именно к сотруднику.
Роль	Уровень доступа: владелец, менеджер или линейный сотрудник.
Владелец	Владелец организации. Управляет настройками, ролями, модулями и всей структурой.
Менеджер	Менеджер или руководитель, который работает в рамках выданных областей видимости.
Сотрудник	Обычный линейный сотрудник. Видит свои смены, задачи и доступные действия.
Область видимости	Зона ответственности менеджера: какие филиалы и отделы он может видеть и администрировать.
Филиал	Точка, адрес, магазин, ресторан, склад или другая рабочая локация.
Код	Сокращенное название филиала. Используется для быстрой идентификации точки в системе.
Отдел	Команда или зона работы внутри организации: кухня, зал, логистика, склад.
Должность	Роль в отделе: кассир, повар, курьер, администратор.
Назначение	Связка сотрудника с филиалом, отделом и должностью. У сотрудника может быть несколько активных назначений.
Уровень сотрудника	Метрика, которая используется в автосоставлении графика для проверки: подходит ли сотрудник под требования конкретной смены.
Смена	Опубликованный рабочий интервал сотрудника с датой, временем, филиалом, отделом и должностью.
Шаблон смен	Заготовка расписания для пары филиал + отдел. По шаблону можно генерировать черновик графика.
Генерация расписания	Создание предложений по сменам из шаблона. Менеджер проверяет предложения и публикует их.
Недоступность	Период, когда сотрудник не может работать. Используется при планировании расписания.
Обмен сменами	Заявка сотрудника: обменяться, забрать или отказаться от смены.
Задача	Рабочее поручение сотруднику. Может быть простым чекбоксом, числовым значением или фотоотчетом.
Отчет по задачам	История выполнения задач с фильтрами по датам, сотрудникам, отделам и статусам.
Стоп-лист	Заявка на проблему с товаром, ингредиентом или ресурсом, которую должен обработать ответственный отдел.
Исполнитель (Ответственный)	Сотрудник или отдел, который отвечает за обработку заявок стоп-листа.
NFC-табелирование	Отметка прихода и ухода по NFC-метке на рабочей точке.
Табелирование	Запись фактического прихода и ухода сотрудника по смене.
Модуль	Включаемая возможность организации, например стоп-лист или NFC-табелирование.
Жалоба	Обращение сотрудника по конкретной смене. Может быть связано с коллегой или описывать ситуацию без указания человека.
Push-уведомление	Уведомление на устройство сотрудника о сменах, задачах, стоп-листе и обменах.